デイサポート電源が入らないハードディスクのデータ復旧（基板の障害）
デイサポートは、電源が入らないハードディスクのデータ復旧（基板の障害）を定額29,800円（税込）で承ります。復旧できなければ費用は0円で、容量による追加料金はありません。 全国からの発送でお預かりするほか、秋葉原（東京都千代田区外神田）の店舗へのお持ち込みも予約制で承っています。
電源が入らない、まったく動かない、ショートしてしまったハードディスクのデータ復旧を承っています。こうした症状の多くは、ハードディスクの外側にある基板の障害で、中のデータは残っていることがあります。
料金は一律29,800円です。基板の障害でも追加料金はありません。
金額はお預かりする前に決まっていて、診断のあとに上がることはありません。診断は無料で、復旧できたデータの内容をご確認いただいてから、お支払いに進むかどうかをお決めいただけます。復旧できなかった場合、復旧料金はかかりません。
復旧料金
29,800円
復旧できなければ0円。5GB未満の復旧は14,800円に減額します。
受ける症状
- 電源が入らない、ランプがつかない
- 通電しても回転する音がしない、まったく動かない
- ACアダプターを差し間違えてから動かなくなった
- ショートしてしまった
- USBメモリのコネクタが折れた、曲がった
診断が必要な症状
- 修理用の基板を仕入れて作業するため、型番によっては対応できない場合があります
- ハードディスクの基板には個体ごとの情報が記録されているため、同じ型番の基板へご自身で載せ替えても動かないことがあります。載せ替えを試す前にご相談ください
- 同じリズムで繰り返す音（カッチャン、カッチャンという機械音や、プー、ツーという電子音）がして、なおかつパソコンから認識されない場合は、内部の部品が損傷していて復旧できないことがほとんどのため、お受けしていません
お受けできるかの見分け方
ハードディスクは「異音がするか」と「パソコンから認識されるか」の組み合わせで判断できます。 お受けできないのは、異音がして、なおかつ認識されない場合だけです。分からない場合もご依頼いただけます。
預け方
全国どこからでも発送でお預かりします。衝撃が加わらないよう緩衝材で 包み、宅配便でお送りください。追跡・補償のない普通郵便はお避け ください。
秋葉原の拠点（〒101-0021 東京都千代田区外神田1-16-10 ニュー秋葉原センター32号）へのお持ち込みも承っています。予約制のため、 お申し込みフォームの「その他、ご連絡事項」欄で事前にご相談ください。
よくある質問
- 基板の障害は料金が高くなりますか
- 高くなりません。基板の障害でも復旧料金は一律29,800円で、追加料金はありません。
- 作業にどのくらいかかりますか
- 基板の復旧が必要な場合は、修理用の基板の仕入れがあるため、通常よりお時間をいただきます。目安はお預かりの際にお伝えします。
- 電源が入らないのか、認識しないだけなのか分かりません
- どちらの場合もご依頼いただけます。お預かりして診断のうえ、原因をご報告します。診断は無料です。