データ復旧サービス規約

デイサポートのデータ復旧サービスのご利用には、以下の「データ復旧サービス規約」への同意が必要です。 ご了承をいただけない場合、本サービスはご利用いただけません。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。

デイサポートの「データ復旧」（以下、本サービス）をお申し込みの方は、本規約にすべて同意したものとみなします。

本サービスは100%の復旧を約束するものではありません。メディアの状態によっては検出できないデータがある可能性があり、 またファイル自体が破損している場合、破損ファイルの修復は行えません。

本サービスの利用にあたり、不具合メディアの更なる状態の悪化、破損、パソコンに障害が発生しましても、当方は一切の責任を負いません。

当方のデータ復旧は、不具合要因の調査、解析、および不具合メディア（故障したパソコンやハードディスク等）の直接的な修理は基本的に行いません。 ただし基板復旧の際は、不具合を起こした基板に物理的な修理を行う場合があります。

運送中の事故、破損に関しましても、当方は一切の責任を負いません。 返却時の梱包は、お客様よりいただいた同一の箱が利用できる場合、同じ箱での返却となります。

当方における復旧データの保存期間は、お客様へ返却後の5日間です。復旧データに関するご質問、不具合のご報告等は返却後5日以内までとし、データ消去後の対応はできません。

外付けハードディスク等、データをコピーしたメディアの保証、およびデータの保証はいたしません。 返却後は速やかに他のメディアへのバックアップを推奨します。再作業は有料となります。

本サービスの利用者は、お送りいただいた不具合メディアおよび作業内容の詳細を、当方ホームページ上の復旧実績に掲載することを承諾したものとします。お客様の氏名等の個人情報は掲載しません。

復旧の可否に関わらず、往復の送料はお客様のご負担となります。

データ復旧の可否に関わらず、当方での不具合メディアの廃棄処分はお断りしております。

ご納品前であればいつでもキャンセルできます。キャンセル料は発生しません。 結果を見て判断したい、必要なデータがない、データが不要になったなど、お客様のご都合でのキャンセルも問題ありません。 復旧できなかった場合、または復旧結果にご了承いただけなかった場合は、往復の送料のみご負担いただきます。