デイサポートRAIDのデータ復旧
デイサポートは、RAIDのデータ復旧を定額29,800円（税込）で承ります。復旧できなければ費用は0円で、容量による追加料金はありません。 全国からの発送でお預かりするほか、秋葉原（東京都千代田区外神田）の店舗へのお持ち込みも予約制で承っています。
RAID 0、1、5、6、10 で構成されたハードディスクのデータ復旧を承っています。外付けのRAIDケース、パソコンやサーバーに内蔵したRAID、NAS のRAIDに対応します。
復旧料金はハードディスク1台あたり29,800円です。複数台で構成されている場合は、台数分の料金がかかります。RAIDの種類や容量によって、1台あたりの金額が変わることはありません。
金額はお預かりする前に決まっていて、診断のあとに上がることはありません。診断は無料で、復旧できたデータの内容をご確認いただいてから、お支払いに進むかどうかをお決めいただけます。復旧できなかった場合、復旧料金はかかりません。
復旧料金
29,800円
復旧できなければ0円。5GB未満の復旧は14,800円に減額します。
受ける症状
- RAIDが崩れた、アレイが認識されない
- 再構築（リビルド）に失敗した、途中で止まった
- ハードディスクを交換したあとにデータが見えなくなった
- ランプが赤く点滅している、エラーコードが表示される
- 誤ってRAIDを再設定・初期化してしまった
診断が必要な症状
- 再構築や初期化を繰り返すと、元のデータが上書きされて復旧できなくなることがあります。異常に気づいた時点で操作を止めてご相談ください
- 同じリズムで繰り返す音（カッチャン、カッチャンという機械音や、プー、ツーという電子音）がして、なおかつパソコンから認識されない場合は、内部の部品が損傷していて復旧できないことがほとんどのため、お受けしていません
預け方
全国どこからでも発送でお預かりします。衝撃が加わらないよう緩衝材で 包み、宅配便でお送りください。追跡・補償のない普通郵便はお避け ください。
秋葉原の拠点（〒101-0021 東京都千代田区外神田1-16-10 ニュー秋葉原センター32号）へのお持ち込みも承っています。予約制のため、 お申し込みフォームの「その他、ご連絡事項」欄で事前にご相談ください。
RAIDのデータ復旧の実績
症状と結果を詳しく記録しているものからご紹介します。
よくある質問
- ハードディスクは全部送る必要がありますか
- 構成しているハードディスクをすべてお送りください。装着されていた順番が分かるように、1台ずつ番号を付けていただくと作業が確実になります。本体ごとお送りいただくこともできます。
- 料金は台数でどう変わりますか
- 復旧料金はハードディスク1台あたり29,800円です。複数台で構成されている場合は、台数分の料金がかかります。たとえば4台構成であれば4台分です。RAIDの種類による加算はありません。
- NAS の RAID と、このページの違いは何ですか
- 対応する内容は同じです。LinkStation や LANDISK などの NAS をお使いの場合は、NAS のページに症状と送り方をまとめています。