USBメモリが認識しないときの原因と対処｜コネクタが折れた場合も、データを取り出せることがある

2026年9月20日文: デイサポート

USBメモリが認識しない原因は、大きく分けて4つあります。差し口やパソコン側の不具合、データの管理情報の破損、コネクタの破損、そしてUSBメモリ内部の部品の故障です。コネクタが折れていても、管理情報が壊れていても、中のデータは残っていることが多くあります。

デイサポートは、認識しなくなったUSBメモリのデータ復旧を、定額29,800円（税込）で承っています。コネクタが折れたUSBメモリにも対応していて、データを取り出せなければ費用は0円です。

USBメモリが認識しないとき、まず何を確かめればよいか

データを傷めずに確かめられるのは、次の3つです。

別のUSBポートに差す。 パソコン前面のポートやUSBハブは、電力が足りないことがあります。本体背面のポートに直接差します。
別のパソコンに差す。 別のパソコンで認識されるなら、原因は元のパソコン側にあります。
「ディスクの管理」で見えるかを確かめる。 Windowsなら「ディスクの管理」、Macなら「ディスクユーティリティ」を開きます。エクスプローラーに出なくても、ここに出ていることがあります。

抜き差しは何度も繰り返さないでください。コネクタが傷んでいる場合、差し直すたびに接点が悪くなります。

フォーマットをしないでください。 「フォーマットする必要があります」は、パソコンが中身を読めないために出している案内です。従うとデータの管理情報が書き換えられます。

「スキャンして修復」を実行しないでください。 修復の機能は、読めない部分を切り捨てて整合性を取ろうとします。取り出せたはずのファイルが失われることがあります。

曲がったコネクタを自分で戻さないでください。 曲がったコネクタを戻そうとすると、基板との接点が切れて状態が悪くなります。折れた場合も、接着剤やはんだで直そうとしないでください。

データ復旧ソフトを何度もかけないでください。 1回試して取り出せなければ、繰り返しても結果は良くなりません。

取り出せる場合があります。

USBメモリのコネクタは、パソコンとつなぐための部品です。データは、内部のメモリチップに記録されています。コネクタが折れても、メモリチップが無事であれば、データは残っています。

デイサポートでは、コネクタが折れたUSBメモリや基板が破損したUSBメモリは、コネクタを接続し直したうえでデータを取り出しています。料金は定額のままです。

デイサポートが実際にお預かりしたUSBメモリの記録です。

「スキャンして修復しますか？」と出て、どう応答してもアクセスできない64GBのUSBメモリ。 内部のコントローラーの不良でした。かろうじて認識できたためデータの取り出しを続け、3.09GBを復旧しました。作業日数は3日です。（HDUF134C の実績）
WindowsでもMacでも「フォーマットしてください」と出る32GBのUSBメモリ。 5.36GBを復旧しました。作業日数は3日です。（BUFFALO RUF3-K32G-WH の実績）
一部のフォルダが開けず、フォルダのアイコンが白いファイルのアイコンに変わってしまったUSBメモリ。 9.90GBを復旧しました。作業日数は7日です。（ELECOM MF-MSU3B032GWH の実績）

デイサポートのUSBメモリのデータ復旧は、定額29,800円（税込）です。取り出せたデータが5GB未満だった場合は、14,800円に下がります。

濡れた状態でパソコンに差すとショートするため、差さずにご相談ください。ドライヤーの熱風は当てないでください。取り出せるかは、お預かりして診断のうえでお伝えします。診断は無料です。

取り出せる場合があります。消したあとに新しいファイルを保存すると、その分だけ取り出せる範囲が減ります。気づいた時点で使うのを止めてください。

パスワードが分かる場合は、お申し込みの際にお知らせください。分からない場合は、取り出せないことがあります。