WESTERN DIGITAL2025年2月9日

WD60EZAZ（6.0TB）

デイサポートが対応したデータ復旧の記録です。

メーカー

WESTERN DIGITAL

型番

WD60EZAZ（6.0TB）

他社診断

なし

症状

新しいパソコンを購入し、古いパソコンから内蔵HDDを取り出して、新しいパソコンのSATAに接続したところ、認識しなくなりました。 前日までには普通にアクセスできていました。 移し替える作業で、行ったこと。 ・内蔵HDDのUSBで読み込み可能なアダプタに接続 →認識せず ・内部のSATAに追加で接続（すでに2基HDDは接続） →おそらく電力不足で起動せず ・他のHDDを外し、SATAに接続 →認識せず デバイスマネージャ、BIOS、別PCもともに認識せずでした。 端子も洗浄しましたが認識せずでした。

診断

基板障害

結果

ハードディスクの基板が損傷していたため、代替え基板からデータを抽出いたしました。

復旧容量

2.26 TB

作業日数

20日

料金

30,560円（復旧料金29,800円+送料1,060円-レビュー割引300円）

記載の料金は作業当時のものです。現在の料金はお見積りページでご確認ください。

同じ種類の機器の料金と、お受けできる症状はHDD・内蔵ハードディスクのデータ復旧のページにまとめています。