その他2024年12月25日

不明（〜1.0TB）

デイサポートが対応したデータ復旧の記録です。

メーカー

その他

型番

不明（〜1.0TB）

他社診断

あり

症状

ブルースクリーンループ状態で、停止コードはcritical process died 2週間前(11月14日)に急に起動後1分前後するとパソコンの右クリックが出来なくなる症状が出ましたが、色々調べた結果プログラムの復元で元に戻りました。 また更に1種間後(11月21日)に同じ現象、同じ手順で治りました。 本日(11月25日)アプリ起動中にアプリのフリーズが起きたので、再起動を行ったところ2週間前と1週間前と同じ現象が起きました。 またプログラムの復元を行ったのですが、今度は元には戻らず右クリックが出来ない状態のまま復元されました。 シャットダウンが出来ないのでパソコンの電源ボタンで強制終了を行った所ブルースクリーンループが始まりました。 ブルースクリーンからはプログラムの復元やセーフモードでの起動は出来ず全てエラーの状態です。 コマンドもクリーン等のものをいくつか試しましたがファイルがない87というエラーが出て復旧難しいと判断し、ブルースクリーンからシャットダウンを行いました。 他者様に電話でおおよそのお見積もりを頂いたところ5-50万円と幅が広くHPのお値段と凄い違うな…という不信感から、他の業者様を調べてデイサポート様に辿り着きました。 私の扱いが悪いのは承知なのですが、HPとお値段がかなり違うのはちょっとな…と思い貴社様にお願い出来ないかと思いご連絡させて頂きました。

診断

データ抽出

結果

PC側のマザーボードの異常により、起動ができなくなっておりました。 内部からSSDを取り出しデータを抽出し、全量を復旧いたしました。

復旧容量

752GB

作業日数

7日

料金

32,030円（復旧料金19,800円+送料1,230円+分解手数料3,000円+データコピー用メディア8,000円」）

記載の料金は作業当時のものです。現在の料金はお見積りページでご確認ください。

同じ種類の機器の料金と、お受けできる症状はSSDのデータ復旧のページにまとめています。