HITACHI2024年11月23日

HDP725032GLAT80（~1.0TB）

デイサポートが対応したデータ復旧の記録です。

メーカー

HITACHI

型番

HDP725032GLAT80（~1.0TB）

他社診断

あり

症状

貴社への依頼前に別の業者に修理を依頼しましたが、読み取りヘッダが動作していないらしいとの事でした（その業者とは値段の折り合いがつかず復旧は断りました）。 現在は外付として使っていますが、元々は旧PCの内蔵HDDで、それをPC更新の際に外付として引き続き使用していました（使用して10年くらいは経過しています）。 症状は、ある日PCが立ち上がらなくなり、原因を調査していたら今回依頼するHDDの不具合と判明し、さらに調べてみたら、 ・電源は入る ・異常な音はしない ・異音以外の動作音も全くしない（内部のディスクが回るような音等が一切しない） ・まれにアクセス出来たような素振りを見せるが、PC側で一切認識されない ・異常を起こす前までは中のファイルは正常にアクセス出来ていた という状態でした

診断

物理障害

結果

他社の診断ではヘッドが動作していないとのことでしたが、正確にはヘッドが劣化により読み取りがしにくい状況でした。読み取りができなかった箇所が1MBありましたが、それ以外のデータは全て抽出できました。 データ抽出後、全データを復旧いたしました。

復旧容量

129GB

作業日数

4日

料金

20,440円（復旧料金19,800円+送料940円-レビュー割引300円）

記載の料金は作業当時のものです。現在の料金はお見積りページでご確認ください。

同じ種類の機器の料金と、お受けできる症状は外付けHDDのデータ復旧のページにまとめています。