I-O DATA2020年2月25日

HDL-S1.0（1.0TB）

デイサポートが対応したデータ復旧の記録です。

メーカー

I-O DATA

型番

HDL-S1.0（1.0TB）

他社診断

なし

症状

NASにPCより作業中に書き込み不能になったので強制的に電源OFF。その後、再起動すると「ブルーランプ点滅」「赤ランプ2回点滅」「ブルーランプ点灯」、その間シーク音が2度ほどする。この状態でPCからLanDiskの管理アプリ(WEB)を起動すると、内蔵のHDDはマウントに失敗、「フォーマットしてください」と表示。USB増設外付けHDDは正常。ただし、PCからデータにはアクセスできない。

診断

物理障害

結果

ハードディスク内の復旧可能な全データを復旧し、弊社販売の外付けハードディスクへコピーを行いました。

復旧容量

924.29GB

作業日数

7日

料金

29,524円（復旧料金19,800円+データコピー用外付けハードディスク6,000円+送料1,040円+消費税2,684円）

記載の料金は作業当時のものです。現在の料金はお見積りページでご確認ください。

同じ種類の機器の料金と、お受けできる症状はNASのデータ復旧のページにまとめています。