SAMSUNG2021年8月31日

HD103SJ（1.0TB）

デイサポートが対応したデータ復旧の記録です。

メーカー

SAMSUNG

型番

HD103SJ（1.0TB）

他社診断

なし

症状

元々10年前に購入したPCに内蔵されていたHDDです。 昨年の5月に使用中フリーズからの起動時ブルースクリーンに遭遇し、スタートアップ修復で何とか使用できました。 その後何回かフリーズし、10月にフリーズした時にチェックディスクがかかるようになりました。 しかし、チェックディスクが終わってもまたチェックディスクを開始しようとするので以後、チェックディスクはスキップするようにしました。 それでも何とか使用できていました。 その後何回かフリーズし、今年の2月、使用中フリーズからの起動時ブルースクリーンになりました。 スタートアップ修復を行い、使用できました。 3日後、フリーズではなくブルースクリーンになってしまい、再度スタートアップ修復を行うも12時間たっても終わりません。 再度強制再起動をしたところ、ブルースクリーンが必ず出るようになってしまい、スタートアップ修復そのものができなくなってしまいました。 その後、HDDを取り外して一度別のPCに繋いでみましたが、ドライブは表示されるものの中身は全く開けませんでした。 取り外して以後、そのままにしている状態です。 他社で上記内容を診断ではなく、相談してみましたが、恐らくヘッド損傷でHDDの開封がいるので高額になるとの返答でした。

診断

物理障害

結果

Windowsフォルダを除く、ハードディスク内の復旧可能な全データを復旧し、弊社販売の外付けハードディスクへコピーを行いました。

復旧容量

144.69GB

作業日数

11日

料金

26,650円（復旧料金19,800円+データコピー用外付けハードディスク6,000円+送料1,150円-レビュー割引300円）

記載の料金は作業当時のものです。現在の料金はお見積りページでご確認ください。

同じ種類の機器の料金と、お受けできる症状はHDD・内蔵ハードディスクのデータ復旧のページにまとめています。